customer service mitarbeiter*in 100% (m/w/d) 1 jahr befristet.

Für unseren Kunden im Baselbiet, ein führendes Unternehmen in der Herstellung & Entwicklung von kundenspezifischen Wirkstoffen im Life-Science Bereich, suche ich zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

Customer Service Mitarbeiter*in 100% (m/w/d) BEFRISTET für 1 Jahr

Deine Aufgaben

• Du erstellst Aufträge, Volumen-Verträge, Musteraufträge und bearbeitest Last- und Gutschriften sowie Retouren und erstellst Rechnungen im SAP Hana System (SD Modul).
• Du unterstützt bei der Klärung von operativen und technischen Kundenanfragen rund um den Sales Order Prozess.
• Du arbeitest eng mit den Abteilungen Verkauf, Produktion, Logistik und Planung zusammen, um einen reibungslosen Warenfluss für unsere weltweiten Kunden sicherzustellen.
• Du koordinierst selbstständig die Produkt-Allokation und den Umgang mit verfügbaren Mengen in direktem Kontakt mit unseren Kunden (auf Deutsch und Englisch).
• Du eröffnest Kundenreklamationen, nimmst an Besprechungen teil und wirkst aktiv bei der Umsetzung von Korrekturmaßnahmen mit.