Ben je op zoek naar een job waar je heel wat administratie kan combineren met klantencontact?
Help je graag mensen verder en ben je organisatorisch sterk? Lees dan zeker verder!
Je staat in voor het verwerken van inkomende oproepen, waarbij je zoveel mogelijk telefonische
assistentie geeft bij defecten en storingen en allerlei vragen en klachten van klanten beantwoordt.
...
Op die manier begeleid je hen op efficiënte en klantvriendelijke wijze naar een oplossing.
Je bent, samen met de andere teamleden, verantwoordelijk voor de opvolging van de
servicecontracten en zorgt voor een correcte verwerking. Ook subsidiedossiers volg je
gestructureerd en nauwgezet op.
Je zorgt voor een dagelijkse verwerking en correcte afhandeling van inkomende vragen via post en
mail, alsook voor de administratieve opvolging van de klantendossiers.
Je zorgt samen met de andere teamleden ervoor dat de onderhoudsbrieven en facturen tijdig naar de
klanten worden verstuurd.
Je bent back-up voor de collega's van de planning service en montage.
Je maakt offertes op voor servicecontracten en werkzaamheden na installatie.
Je werkt nauw samen met collega¿s van oa. Sales, Techniek en Finance. Je rapporteert aan de
teamleader Operations.
show more
Ben je op zoek naar een job waar je heel wat administratie kan combineren met klantencontact?
Help je graag mensen verder en ben je organisatorisch sterk? Lees dan zeker verder!
Je staat in voor het verwerken van inkomende oproepen, waarbij je zoveel mogelijk telefonische
assistentie geeft bij defecten en storingen en allerlei vragen en klachten van klanten beantwoordt.
Op die manier begeleid je hen op efficiënte en klantvriendelijke wijze naar een oplossing.
Je bent, samen met de andere teamleden, verantwoordelijk voor de opvolging van de
servicecontracten en zorgt voor een correcte verwerking. Ook subsidiedossiers volg je
gestructureerd en nauwgezet op.
Je zorgt voor een dagelijkse verwerking en correcte afhandeling van inkomende vragen via post en
mail, alsook voor de administratieve opvolging van de klantendossiers.
Je zorgt samen met de andere teamleden ervoor dat de onderhoudsbrieven en facturen tijdig naar de
klanten worden verstuurd.
Je bent back-up voor de collega's van de planning service en montage.
Je maakt offertes op voor servicecontracten en werkzaamheden na installatie.
...
Je werkt nauw samen met collega¿s van oa. Sales, Techniek en Finance. Je rapporteert aan de
teamleader Operations.
show more