customer service medewerker.

• Een vast contract in het vooruitzicht!
• Een zelfstandige functie met veel contacten
• Binnen dit bedrijf kan je je verder ontwikkelen
• Je werkt vanaf 1 locatie in de polders van Hulst
• Jouw werkplek is ruim met prachtig uitzicht!
• Jouw uren zijn flexibel tussen de 32 en 40 uur

Als customer service medewerker werk jij klantgericht dus een directe open communicatie is dan belangrijk.
Met jouw commerciële mindset denk jij mee met de klant en biedt hen de best mogelijke oplossingen. Je bent flexibel en kunt goed omgaan met ad-hoc situaties. Je denkt oplossingsgericht, stelt prioriteiten en maakt weloverwogen keuzes.

Wat vragen wij verder van jou?

• hbo werk en denkniveau, bij voorkeur met een exact vakkenpakket
• ervaring in een klantgerichte, commerciële werkomgeving
• communicatief sterk en dit zowel in de Nederlandse alsook Engelse taal

Als customer service medewerker ben jij bij dit mkb bedrijf in de Gemeente Hulst de schakel tussen klanten en de organisatie. Je begrijpt de behoeften van klanten en vertaalt deze naar oplossingen. Je krijgt de kans om je verder te verdiepen in wet- en regelgeving rondom voedselveiligheid. En dit om te zetten naar concrete acties, die bijdragen aan het leveren van hoge kwaliteit en tevredenheid.
Problemen signaleer je, afwijkingen bespreek je met de desbetreffende afdelingen én klanten en je zorgt ervoor dat analyserapporten en documentatie worden beoordeeld op juistheid.
Je houdt zelf de klant op de hoogte over de voortgang en jij ziet erop toe dat de resultaten volgens kwaliteitsnormen worden opgeleverd en gecommuniceerd.

• schakel tussen klanten en organisatie
• adviseren, ondersteunen en begeleiden van klanten bij het maken van analyseplannen
• verwerken van opdrachten en omzetten van analyseresultaten
• jij bent het eerste aanspreekpunt intern binnen de organisatie en extern naar jouw klanten

Bij dit adviesbedrijf in het land van Hulst voel jij je snel op je gemak. Heel informeel, gezellig, gedreven collega's en een direct leidinggevende die zorgt dat jij goed en snel ingewerkt zal zijn!
En voor jou voldoende ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling als onderdeel van deze landelijke organisatie!

• Je werkt in een markt die constant in beweging is en hebt de mogelijkheid om adviserende diensten verder te positioneren.
• Jouw commerciële instinct en klantgerichte benadering helpen je om kansen te zien en deze effectief te benutten.

Hebben we jouw interesse gewekt en wil je meer weten? Bel of solliciteer dan gaan we heel graag met je in gesprek!