Als Customer & Sales Support krijg je te maken met verschillende type klanten en de meest diverse vraagstukken over voorraden, producten, leveringen, ... Met jouw klant- en servicegericht vermogen zorg jij voor een zo goed mogelijke oplossing & kan je inspelen op de behoeften van de klanten. Je bent als het ware een mini-manager over je eigen klantenportefeuille, in dit geval zal je voornamelijk de Franse markt toegewezen krijgen. Relatieopbouw is dus een zeer belangrijk aspect van je job. Je belt pro-actief naar je klanten & anticipeert op problemen.
Daarnaast sta je in voor het bewaken en opvolgen van het gehele administratieve orderproces. Je bent dus verantwoordelijk voor het volledige verkoopproces: orderingave, offerteopmaak tot facturatie & aftersalessupport (bv. retours of klachtenbehandeling).
Als laatste onderhoud je ook vele interne contacten met bv. de logistieke of financiële afdeling.
Om voor deze vacature in aanmerking te komen verwacht onze klant onderstaande vaardigheden en competenties van jou. Ook enthousiasme en teamwerk horen hier bij.
- Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Schoolverlaters komen in aanmerking
- Je hebt een ware talenknobbel. Je kan je zeer vlot uitdrukken in Nederlands, Duits & Engels.
- Je bent commercieel, dynamisch, pro-actief, klachtgericht en je kan probleemoplossend denken
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
