Ben je op zoek naar een job waar je heel wat administratie kan combineren met klantencontact?
Help je graag mensen verder en ben je organisatorisch sterk? Lees dan zeker verder!
...
customer service medewerker.
- posted 1 day ago
- closes 16 april 2025
key responsibilities
Je staat in voor het verwerken van inkomende oproepen, waarbij je zoveel mogelijk telefonische
assistentie geeft bij defecten en storingen en allerlei vragen en klachten van klanten beantwoordt.
Op die manier begeleid je hen op efficiënte en klantvriendelijke wijze naar een oplossing.
Je bent, samen met de andere teamleden, verantwoordelijk voor de opvolging van de
servicecontracten en zorgt voor een correcte verwerking. Ook subsidiedossiers volg je
gestructureerd en nauwgezet op.
Je zorgt voor een dagelijkse verwerking en correcte afhandeling van inkomende vragen via post en
mail, alsook voor de administratieve opvolging van de klantendossiers.
Je zorgt samen met de andere teamleden ervoor dat de onderhoudsbrieven en facturen tijdig naar de
klanten worden verstuurd.
skills
- Frans
- Professionele Klantenservice
- Nederlands
- Administratieve Werkzaamheden
- Communicatie
- Telefonie
- Oplossen van Problemen van Klanten
- Klantenservice in de Gezondheidszorg
qualifications
- Je beschikt over minstens een A2-diploma met ervaring of behaalde een bachelordiploma.
- Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands. Daarnaast kan je je ook vlot uitdrukken in het Frans;
- Je bent communicatief en werkt graag samen met klanten en collega's;
- Je bent op zoek naar een functie op lange termijn;
education
- Bachelors or equivalent
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
related jobs.
see all jobs- Ben jij een administratief talent met een passie voor logistiek en transport? Als medewerker op de Customer Service afdeling ben je verantwoordelijk voor een vlotte, kostenefficiënte uitvoering van transportactiviteiten.Ben jij een administratief talent met een passie voor logistiek en transport? Als medewerker op de Customer Service afdeling ben je verantwoordelijk voor een vlotte, kostenefficiënte uitvoering van transportactiviteiten.
- Ben jij iemand die graag mensen helpt én houdt van een goed gesprek? Sluit je aan bij ons enthousiaste team als Contact Center Medewerker! In deze rol ben jij de schakel tussen onze producten en klanten, met een focus op écht geïnteresseerde contacten – geen cold calling dus. Samen met een dynamisch team zorg je ervoor dat elke klant met een glimlach verder geholpen wordt.Ben jij iemand die graag mensen helpt én houdt van een goed gesprek? Sluit je aan bij ons enthousiaste team als Contact Center Medewerker! In deze rol ben jij de schakel tussen onze producten en klanten, met een focus op écht geïnteresseerde contacten – geen cold calling dus. Samen met een dynamisch team zorg je ervoor dat elke klant met een glimlach verder geholpen wordt.
- Ben jij de leider die een Customer Service Team naar succes kan sturen en de Pharma-Healthcare supply chain naar een hoger niveau tilt? Als Customer Service Supervisor zorg je voor een topklantenservice en geef je sturing aan je team.Ben jij de leider die een Customer Service Team naar succes kan sturen en de Pharma-Healthcare supply chain naar een hoger niveau tilt? Als Customer Service Supervisor zorg je voor een topklantenservice en geef je sturing aan je team.
