customer service medewerker.

Als medewerker op de Customer service afdeling ben je betrokken bij de activiteiten omtrent het transport en zorg je voor een vlotte, kostenefficiënte uitvoering.

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten en de planningsafdeling.
• Ondersteunen van de transportplanning, voornamelijk administratief.
• Dagelijkse bewaking van alle klantenorders, oplossen van problemen en order gerelateerde eisen.
• Zorgen dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan door de juiste apparatuur te gebruiken of alternatieven te zoeken in overleg met warehouse en planningsafdeling.
• Ervoor zorgen dat de activiteiten van het bedrijf voldoen aan de wettelijke vereisten en dat de ISO- en SQAS-normen worden gehandhaafd.
• Communicatie en relaties met klanten.
• Monitoring van operationele taken, KPI's en magazijnactiviteiten.

Je gaat voltijds aan de slag in dagdienst.