Job opening - Customer service medewerker in Erembodegem

summary

erembodegem, oost-vlaanderen
temp to perm
full-time

job category
customer service & call center

job details

Wat zal je takenpakket als customer service medewerker inhouden?Je beheert binnenkomende oproepen/chatsessies/mails en sociale media en helpt de klanten met hun vragen en behoeften. Je hebt 75% schriftelijk contact met klanten en 25% bestaat uit telefonische oproepen.Je verricht de nodige administratie na elk contact in de database .Je garandeert een vlotte en professionele service naar klanten toe.Erkenningsnummer Tempo-Team Vlaams Gewest: VG599/BUOSAP ...

key responsibilities
- Je wil in shiften werken van 9u tot 17u en van 17u tot 1u, ook in het weekend
- Je kan vlot communiceren in het Nederlands en Frans (mondeling en schriftelijk)
- Je kan aandachtig luisteren naar de behoeften van de klanten en detecteren wat ze nodig hebben
- Je bent zeer klant- en oplossingsgericht
- Je kan goed overweg met de PC
qualifications
Wat zoeken wij in een customer service medewerker?
- Je wil in shiften werken van 9u tot 17u en van 17u tot 1u, ook in het weekend
- Je kan vlot communiceren in het Nederlands en Frans (mondeling en schriftelijk)
- Je kan aandachtig luisteren naar de behoeften van de klanten en detecteren wat ze nodig hebben
- Je bent zeer klant- en oplossingsgericht
- Je kan goed overweg met de PC

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.