Wij zoeken een klantgerichte professional om het team te versterken. In deze rol bouw je sterke relaties op met klanten en zorg je voor uitstekende service.
...customer service medewerker.
- posted 3 days ago
- closes 6 april 2025
key responsibilities
Takenpakket:
- Begrijp de behoeften van klanten, bied de juiste producten aan, en win verloren klanten terug.
- Neem contact op met klanten om hun wensen te leren kennen en ondersteun hen tijdens de garantietermijn.
- Vergroot het aantal contracten door de voordelen duidelijk te maken en werk binnen het budget van de klant.
- Verwerk klantcontacten, genereer werkaanvragen, en zorg voor efficiënte communicatie met het Field Service Team.
- Maak en volg offertes op voor servicebezoeken en zet deze om in contracten.
- Registreer nieuwe installaties, zorg voor de juiste documentatie, en houd de Service Management software up-to-date.
- Beoordeel en vernieuw contracten tijdig en voer algemene administratieve taken uit.
Interesse: mail je CV naar Mechelen_366@randstad.be of solliciteer rechtstreeks op onze website.
Erkenningsnummer: VG.458/BUOSAP
qualifications
- Je bent klantgericht en gemotiveerd.
- Je bent bereid om je te verdiepen in technische producten.
- Je leert snel, pakt taken aan en hebt bij voorkeur ervaring of een opleiding in customer service.
- Je spreekt Nederlands en Engels; Frans is een plus.
- Je bent nauwkeurig en op tijd, werkt goed in teamverband en zelfstandig.
- Je kunt goed overweg met MS Office.
education
- Bachelors or equivalent
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
