Voor dit bedrijf actief in de dierenvoedingssector zoeken we een customer support medewerker met kennis van verzendingsdocumenten. Jij bent samen met je team verantwoordelijk voor de verwerking van orders van A tot Z.
...Je hebt contact met klanten en partners over de hele wereld waarbij de Engelse taal zeer belangrijk is. In overleg met het team krijg jij je eigen klantenportefeuille (vliegvracht, zeevracht & camion vervoer) toegewezen : deze worden volgens workload verdeeld.
- Transport plannen via de logistieke partners
- Zorgen dat shipping documents en andere relevante certificaten aanwezig zijn.
- Bespreken van prijzen met de account managers.
- Interne communicatie met de planningsafdeling en productieafdeling.
- Bij voorkeur ben je in het bezit van een bachelordiploma en heb je ervaring in de customer service
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal zeer goed. Dit is belangrijk voor het communiceren met klanten wereldwijd en collega's.
- Kennis van verzendingsdocumenten = must : LC, BL, Letter of Credit etc
- Essentieel zijn een goede communicatie, nauwkeurig werken en proactief denken.
- Je kan goed plannen en organiseren. Je behoudt een overzicht van de logistieke puzzel.
- Je kan goed prioriteiten inschatten en je bent flexibel naar takenpakket toe.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.