We zijn op zoek naar een Medewerker Customer Services en After Sales voor een kaasbedrijf te Asse. Wat zijn jouw verantwoordelijkheden? Je fungeert dagelijks als aanspreekpunt voor onze klanten binnen een specifieke productcategorie met betrekking tot bestellingen, leveringen, klachten en problemen. Je zorgt voor een correcte invoer, opvolging en afhandeling van orders in ons ERP-systeem. Je informeert klanten over leveringen en de beschikbaarheid van de kaasproducten. Je onderhoudt contact met onze transporteurs en werkt samen met hen om oplossingen te vinden bij problemen. Je behandelt afwijkingen op leveringen en zorgt voor een correcte facturatie indien nodig. Je hebt dagelijks contact met de collega's van Demand & Supply Planning omtrent de voorraden
...customer service medewerker.
- posted 8 october 2024
- closes 5 january 2025
key responsibilities
Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?
- Je fungeert dagelijks als aanspreekpunt voor onze klanten binnen een specifieke productcategorie met betrekking tot bestellingen, leveringen, klachten en problemen.
- Je zorgt voor een correcte invoer, opvolging en afhandeling van orders in ons ERP-systeem.
- Je informeert klanten over leveringen en de beschikbaarheid van de kaasproducten.
- Je onderhoudt contact met onze transporteurs en werkt samen met hen om oplossingen te vinden bij problemen.
- Je behandelt afwijkingen op leveringen en zorgt voor een correcte facturatie indien nodig.
- Je hebt dagelijks contact met de collega's van Demand & Supply Planning omtrent de voorraden.
skills
- Klantenservice
qualifications
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans.
- Je hebt een postieve ingesteldheid, werkt proactief en bent een echte problem-solver.
- Je kan goed overweg met het MS-Office pakket en bent in staat om ons ERP-systeem te leren.
- Je communiceert open en direct Je werkt nauwkeurig en zelfstandig.
education
- Upper secondary education
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
