Voor onze logistieke site in Mollem zijn we op zoek naar een Medewerker Customer Services en After Sales.
Jouw verantwoordelijkheden:
Je fungeert als dagelijks aanspreekpunt voor onze klanten binnen een specifieke productcategorie met betrekking tot orders, leveringen, klachten en problemen.
...
Je zorgt voor een correcte invoer, opvolging en afhandeling van orders in ons ERP-systeem.
Je informeert klanten over leveringen en de beschikbaarheid van producten.
Je onderhoudt contact met onze transporteurs en werkt samen met hen om oplossingen te vinden bij problemen.
Je behandelt afwijkingen op leveringen en zorgt voor een correcte facturatie. Indien nodig, stel je bijkomende creditnota¿s en facturen op.
Je hebt dagelijks contact met Demand & Supply Planning omtrent de voorraden.
Je fungeert als backup voor je collega¿s.
Erkenningsnummer : VG 458/BUOSAP
show more
Voor onze logistieke site in Mollem zijn we op zoek naar een Medewerker Customer Services en After Sales.
Jouw verantwoordelijkheden:
Je fungeert als dagelijks aanspreekpunt voor onze klanten binnen een specifieke productcategorie met betrekking tot orders, leveringen, klachten en problemen.
Je zorgt voor een correcte invoer, opvolging en afhandeling van orders in ons ERP-systeem.
Je informeert klanten over leveringen en de beschikbaarheid van producten.
Je onderhoudt contact met onze transporteurs en werkt samen met hen om oplossingen te vinden bij problemen.
Je behandelt afwijkingen op leveringen en zorgt voor een correcte facturatie. Indien nodig, stel je bijkomende creditnota¿s en facturen op.
Je hebt dagelijks contact met Demand & Supply Planning omtrent de voorraden.
Je fungeert als backup voor je collega¿s.
Erkenningsnummer : VG 458/BUOSAP