- Je beschikt minstens over een opleiding hoger secundair onderwijs (A2 diploma).- Ervaring in een klantendienstomgeving is zeker een troef, maar geen must.- Je houdt van duidelijke communicatie en je bent zeer klantgericht ingesteld- Je beschikt over een flinke dosis gezond verstand en empathie- Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands is een must - Je bent pc-vaardig en kan vlot typen- Je werkt in wekelijkse shiften van 06u00 tot 14u00 en 14u00 tot 22u00. Deze wisselen week om week. - OF je werkt met een vaste late shift (deeltijds): Van 16u00 tot 19u00 .