Een goed salaris vanaf € 16,12 bruto per uur en een werkweek van 37,5 uur, dat klinkt goed, toch?
Ga aan de slag als customer service medewerker voor de eerstelijns zakelijke klanten bij een grote opdrachtgever op het gebied van schulden, leningen en het voorkomen van fraude.
Wat bieden wij jou
... - € 3466 - € 4493 bruto per maand
- Tijdelijke basis
- Leuke collega's
- Veelzijdig en interessant
- Centraal gelegen
- Fulltime en parttime: 32 tot 37,5 uur per week
Wie ben jij
Ben je MBO+ opgeleid, kun je goed schakelen en ben je een soepele denker? Dan is deze baan als customer service medewerker zakelijke klanten iets voor jou
- MBO+/HBO werk- en denkniveau
- Klantgericht, dienstverlenend en goed kunnen schakelen
- Nederlands en Engelse taal beheersen in woord en geschrift
- Proactief ingesteld
- Kennis van gegevensverwerkingssystemen en softwarepakketten (Office)
Wat ga je doen
Als customer service medewerker zakelijk voer je je taken op een juiste en correcte manier uit volgens de richtlijnen. Het is voor jou vanzelfsprekend om klantwaarde, kwaliteit en betrouwbaarheid te leveren.
- Klantcontact onderhouden: Je bent het aanspreekpunt voor zakelijke klanten zoals kredietverstrekkers, banken, verzekeraars, leasebedrijven en postorderbedrijven.
- Advies geven: Je adviseert zakelijke klanten over de diensten en producten, zoals registraties en toets-processen, en zorgt ervoor dat deze juist en volledig zijn.
- Ondersteunen van accountmanagers: Je levert input aan Desk Accountmanagers ter voorbereiding van hun klantbezoeken.
- Klachten evalueren: Je beoordeelt klachten en doet verbetervoorstellen om de Service Level Agreements (SLA’s) te verbeteren.
- Administratie en data verwerking: Je verwerkt klantdata tijdig en accuraat in de daarvoor bestemde systemen en voert administratieve taken uit rondom de aansluiting van cliënten. Daarnaast help je bij de voorbereiding van zakelijke cursussen voor dee
Waar ga je werken
Als customer service medewerker zakelijk kom je te werken bij een grote opdrachtgever op het gebied van schulden, leningen en het voorkomen van fraude. Centraal gelegen in Tiel.
- 13e maand & 8% vakantiegeld
- 27 vakantiedagen (ft)
- Opleidingsmogelijkheden
Sollicitatie
Ben jij onze nieuwe customer service specialist op het gebied van zakelijke klanten? Reageer direct en wij hebben snel contact! #mkb
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.