Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, voornamelijk dispatchers en vrachtwagenchauffeurs, die onderweg zijn en met bandenpech staan. Je zorgt voor een efficiënte en vriendelijke afhandeling van oproepen en coördineert depannages.
...customer service medewerker te sint-niklaas.
- berchem-sainte-agathe
- posted 1 day ago
- closes 28 april 2025
key responsibilities
Wat zal je doen:
- Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten.
- Registreren van klantgegevens en pechlocaties.
- Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening.
- Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs.
- Je verzorgt de administratie van je dossiers zoals het opmaken van bestelbonnen opmaken en het verzorgen van de facturatie.
qualifications
- Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans alsook een aardig mondje Engels.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Je bent sterk in zelfstandig werken en kan goed plannen.
- Je bent stressbestendig.
- Je bent klant- en resultaatgericht.
- Je bent professioneel, eerlijk en betrouwbaar.
- Je hebt respect voor mensen.
- Je kan administratief werk verrichten.
- Je bent bereid om in wisselend rooster te werken (6u-14u/8u-16u/10u-18u).
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
related jobs.
see all jobs- Ben jij iemand die energie haalt uit het ondersteunen van klanten en leveranciers? Krijg jij een kick van administratieve nauwkeurigheid en werk je graag samen in een dynamisch team? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou!Jouw functie:Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel interne als externe klanten en leveranciers. Je zorgt ervoor dat alles op administratief vlak vlot verloopt, van het opstellen van offertes en cBen jij iemand die energie haalt uit het ondersteunen van klanten en leveranciers? Krijg jij een kick van administratieve nauwkeurigheid en werk je graag samen in een dynamisch team? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou!Jouw functie:Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel interne als externe klanten en leveranciers. Je zorgt ervoor dat alles op administratief vlak vlot verloopt, van het opstellen van offertes en c
- Het behandelen van commerciële aanvragen van onze Europese klantenHet opmaken van offertesHet beantwoorden van telefonische of e-mail vragenHet opvolgen van lopende offertes en bestellingenHet behandelen van commerciële aanvragen van onze Europese klantenHet opmaken van offertesHet beantwoorden van telefonische of e-mail vragenHet opvolgen van lopende offertes en bestellingen
- Waaruit bestaat jouw takenpakket als customer care bediende?Je volgt de aanvragen van klanten op.Je zorgt voor een correcte uitvoering van de operationele processen met betrekking tot inname en levering van wagens.Je rapporteert aan je manager en je lost samen met collega's moeilijke vragen of problemen op. En je zoekt naar een oplossing.Je werkt in teamverband en je zorgt voor een goede communicatie met verschillende interne en externe afdelingen.Je zorgtWaaruit bestaat jouw takenpakket als customer care bediende?Je volgt de aanvragen van klanten op.Je zorgt voor een correcte uitvoering van de operationele processen met betrekking tot inname en levering van wagens.Je rapporteert aan je manager en je lost samen met collega's moeilijke vragen of problemen op. En je zoekt naar een oplossing.Je werkt in teamverband en je zorgt voor een goede communicatie met verschillende interne en externe afdelingen.Je zorgt
