customer service italia.

Di cosa ti occuperai?

• gestire l’intero processo di offerta e ordine, monitorandolo fino alla sua completa evasione,

• rispondere alle richieste dei clienti e gestire eventuali reclami, telefonicamente e via e-mail, 

• favorire la costruzione di rapporti di fiducia tra l’azienda e i clienti,

• gestire le richieste coordinandosi con il team di vendita e l’Ufficio Tecnico per soddisfare le esigenze dei clienti.

 Sei in possesso di questi requisiti?

• Diploma o Laurea in ambito linguistico, commerciale o economico,

• Esperienza nel settore del customer care,

• Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità,

• Attitudine al lavoro di squadra e a collaborare in un ambiente dinamico,

• Capacità di rispondere in modo rapido alle richieste dei clienti, trovando la soluzione più efficace.

Costituisce un plus il possesso inoltre dei seguenti requisiti:

• Provenienza da aziende del settore tecnico-industriale, con logica di produzione a commessa,

• Utilizzo di un software gestionale e del CRM,

• Conoscenza della lingua inglese.

Luogo di lavoro: Dueville (VI)

Orario di lavoro: Full time, dalle 8:30 alle 17:30

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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