customer service italia - estero.

Il candidato si occuperà di: 

- gestire rapporti con la rete vendita ed i clienti per le evasioni degli ordini

- assicurare la regolarità delle attività necessarie all’evasione degli ordini e la consegna delle merci

- inserimento ordine cliente a sistema

- emissione DDT e relativa documentazione accompagnatoria

- emissione fatture extra UE

- emissione fattura proforma

- gestione/organizzazione trasporti/spedizione merce

- collabora con la produzione per la definizione del programma di produzione settimanale

- diffusione ai clienti di schede tecniche, dichiarazioni “alimentarietà”, una volta approvate da Reparto qualità

- collabora con le altre funzioni nella corretta e veloce comunicazione con i clienti in caso di non conformità, allerte legate ai prodotti

- raccogliere i feed back dai clienti collaborando con le altre funzioni aziendali per una loro gestione e risoluzione

- attività di segreteria generale

Si richiede:

- esperienza minima di 1/2 anni nella stessa mansione

- diploma perito aziendale indirizzo linguistico/laurea in materia linguistica

- ottima conoscenza delle lingue, prima lingua inglese + seconda lingua tedesco e/o francese

- ottima conoscenza dei sistemi informativi ( ERP e pacchetto Office )

Scopo assunzione.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).