Wil jij werken bij een van de grootste verzekeraars van Nederland? Nationale-Nederlanden is op zoek naar enthousiaste en klantgerichte medewerkers voor ons Customer Service team Inkomen Collectief. Dit is jouw kans om deel uit te maken van een dynamisch team waar je jouw talenten verder kunt ontwikkelen!
Wat bieden wij jou
... - Salaris vanaf € 15,76 per uur!
- Doorgroeimogelijkheden!
- 32 tot 36 uur in de week aan de slag!
- Werken in een leuk team!
- Hybride werken!
- Afwisselende en uitdagende functie!
Wie ben jij
Jij bent een servicegerichte en communicatief vaardige professional die graag mensen helpt. Je hebt minimaal een mbo niveau 4 diploma en hebt bij voorkeur ervaring in een klantgerichte functie. Empathie en taalvaardigheid zijn jouw sterke punten. Je bent beschikbaar voor 36 tot 40 uur per week, waarbij 32 uur ook bespreekbaar is. Een WFT-diploma is een pre, maar geen vereiste.
Wat ga je doen
Als Customer Service medewerker Inkomen Collectief beantwoord je vragen van klanten over hun verzuimverzekeringen. Je helpt hen met het invullen en aanleveren van de benodigde gegevens. Dit doe je voornamelijk via e-mail, maar soms ook telefonisch. Je krijgt vragen zoals:
- Waarom moet ik deze gegevens invullen?
- Hoe moet ik ze aanleveren?
- Wat zijn de consequenties als ik het niet doe?
Waar ga je werken
Je komt te werken op de afdeling Inkomen Collectief, een team van 42 mensen. Het team waarin je direct komt te werken bestaat uit 5 collega’s, inclusief jou en nog een nieuwe collega. Wij werken met systemen zoals Salesforce, SAP, Titan/Seal en Genesys.
In de eerste twee weken werk je op kantoor voor een inwerktraject. Daarna ga je hybride werken, deels vanuit huis en deels op kantoor. Jouw werkdagen zijn van 09.00 tot 17.00 uur, met verplichte kantoordagen op maandag/dinsdag en vrijdag.
Sollicitatie
Waar wacht je nog op? Solliciteer nu en binnen 1 werkdag zet ik je in de startblokken als klantenservice medewerker. Ik spreek je snel topper!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.