Job opening - Customer Service en Planning medewerker in Lokeren

summary

job details

Wat houdt de functie in?

Als Customer Service & Planning Medewerker maak je deel uit van een gedreven team en ben je verantwoordelijk voor een gevarieerd takenpakket:

...

Dagelijkse aansturen en plannen van de service- en onderhoudstechniekers met behulp van ons eigen ERP-pakket, waarvoor je de nodige opleiding en begeleiding krijgt. Hierbij houd je rekening met de vaardigheden van de techniekers en geografische factoren.
Fungeren als aanspreekpunt voor zowel klanten als techniekers, waarbij je hen op een professionele en klantvriendelijke manier telefonisch te woord staat.
Administratieve afhandeling van de uitgevoerde taken aan de hand van servicebonnen en opvolging van de nog uit te voeren taken.
Opstellen van offertes voor wisselstukken.
Na een inwerkperiode meedraaien in een wachtregeling voor telefoonopname na kantooruren (om de +/- 14 weken).
Werken in een 40-urige werkweek, waarbij je twee dagen per week tot 18:00 uur werkt (start 9:30 uur), volgens onderlinge afspraak.

Wat houdt de functie in?

Als Customer Service & Planning Medewerker maak je deel uit van een gedreven team en ben je verantwoordelijk voor een gevarieerd takenpakket:

Dagelijkse aansturen en plannen van de service- en onderhoudstechniekers met behulp van ons eigen ERP-pakket, waarvoor je de nodige opleiding en begeleiding krijgt. Hierbij houd je rekening met de vaardigheden van de techniekers en geografische factoren.
Fungeren als aanspreekpunt voor zowel klanten als techniekers, waarbij je hen op een professionele en klantvriendelijke manier telefonisch te woord staat.
Administratieve afhandeling van de uitgevoerde taken aan de hand van servicebonnen en opvolging van de nog uit te voeren taken.
Opstellen van offertes voor wisselstukken.
Na een inwerkperiode meedraaien in een wachtregeling voor telefoonopname na kantooruren (om de +/- 14 weken).
Werken in een 40-urige werkweek, waarbij je twee dagen per week tot 18:00 uur werkt (start 9:30 uur), volgens onderlinge afspraak.

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.