customer service back office - primo turno.

L’azienda, operativa nel mondo farmaceutico, si occupa di distribuzione di farmaci, anche salva vita, presso altre realtà aziendali, ospedali/RSA, pazienti domiciliati.

La figura selezionata, in contatto con i colleghi dell’ufficio Customer Services, si occuperà di gestire le anomalie e controllare le giacenze a seguito di un reclamo o di una richiesta effettuata dal cliente.

Lavoro prettamente di back office, effettuato su gestionale interno e in relazione con il magazzino adiacente, a supporto del personale che segue la disposizione dei mezzi per le consegne.

Parte della mansione sarà quella di seguire l’iter di bollettazione e pinzatura ordini, gestendo anomalie (dopo segnalazione da parte dell’ufficio customer a contatto con il cliente), svolgendo il proprio ruolo da un ufficio localizzato all’interno del magazzino.

L’orario di lavoro per questa mansione è sempre 6:00 - 14:30, lunedì – venerdì, con possibili straordinari il sabato (una media di 1 ogni 4) con orario 6:00 – 10:00.

La sede di lavoro è nella zona Interporto Nord.

Requisiti:

•            diploma di scuola superiore;

•            preferibile esperienza nel settore Trasporti o in attività impiegatizie di magazzino;

•            conoscenza base della lingua inglese (B2);

•            buona padronanza dei principali strumenti informatici;

•            abilità comunicative, di relazione interpersonale e di lavoro in team

•            disponibilità oraria come da organizzazione aziendale

•            disponibilità per eventuali straordinari, quando richiesti

Si offre:

Assunzione diretta in azienda a tempo determinato con scopo assunzione o indeterminato da subito con periodo di prova come da CCNL.

Sede di lavoro Torino – Interporto Nord

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