Randstad Italia, cerca per azienda fornitore per i prodotti customizzati di moto lineare e per i servizi digitali, un/a Customer Service appartenente alle categorie protette su Vimercate.
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La risorsa selezionata lavorerà all'interno del team Internal Sales e, interfacciandosi con le diverse funzioni aziendali, si occuperà di gestire offerte e ordini, fornendo un servizio di alto livello ai clienti e supportando la rete di vendita. In particolare, la risorsa si occuperà di:
• fare offerte complete in collaborazione con le Vendite e l’Ufficio Tecnico;
• inserire gli ordini e gestire i rapporti con i clienti e le funzioni aziendali coinvolte fino alla chiusura e alla spedizione dell'ordine;
• gestire i reclami dei clienti con l'aiuto degli altri reparti coinvolti;
• gestire le telefonate e le e-mail dei clienti, al fine di raccogliere informazioni necessarie alla funzione Vendite per ottenere un nuovo ordine.
Requisiti del candidato/a ideale:
• 1/2 anni di esperienza maturata in ruolo analogo;
• diploma di istruzione secondaria superiore;
• ottima conoscenza della lingua inglese;
• ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Microsoft Excel;
• buona conoscenza del processo commerciale;
• competenze in negoziazione e pricing.
L'azienda valuta contratto e retribuzione commisurate all'esperienza.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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