summary

ottaviano, campania
temporary
full time

job category
customer service & call center

job details

Randstad Italia, filiale di Napoli, ricerca per azienda cliente settore abbigliamento donna / bambino una risorsa da inserire come addetto al Customer Care.

La figura ideale avrà una forte attitudine al servizio clienti, ottime doti comunicative e la capacità di gestire con efficienza le richieste e gli ordini.

Inquadramento contrattuale tempo determinato iniziale finalizzato all'inserimento, RAL da valutare in fase di colloquio in base all'esperienza della risorsa. ...

Randstad Italia, filiale di Napoli, ricerca per azienda cliente settore abbigliamento donna / bambino una risorsa da inserire come addetto al Customer Care.

La figura ideale avrà una forte attitudine al servizio clienti, ottime doti comunicative e la capacità di gestire con efficienza le richieste e gli ordini.

Inquadramento contrattuale tempo determinato iniziale finalizzato all'inserimento, RAL da valutare in fase di colloquio in base all'esperienza della risorsa.
Orario di lavoro: Lunedì- Venerdì full time 40h/settimana

key responsibilities
Responsabilità:
- Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat, assicurando un'esperienza positiva e risolutiva.
- Supporto nella gestione e monitoraggio degli ordini, dall'inserimento alla spedizione.
- Risoluzione di problematiche relative agli ordini, come ritardi, resi o errori.
- Coordinamento con il team logistico e altre funzioni aziendali per garantire un flusso di lavoro efficiente.
experience
2 anni
skills
Requisiti:
- Esperienza pregressa in ruoli simili (Customer Care, Supporto Clienti, Gestione Ordini).
- Ottime capacità di comunicazione
- Capacità di problem solving
- Conoscenza di sistemi di gestione degli ordini e CRM come Winmino
- Orientamento al cliente, empatia e professionalità.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
education
Diploma di laurea (3 anni) o ITS (2-3 anni)

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.

addetto al customer service settore moda
- ottaviano, campania
- temp to perm
Randstad Italia, filiale di Napoli, ricerca per azienda cliente che opera nel settore dell'abbigliamento, un addetto/a al customer service che debba ganrantile alla clientela un'ampia soddisfazione, sia durante la fase di acquisto di prodotti o servizi, sia durante la fase post vendita, favorendo un rapporto di fiducia tra l'azienda e il cliente.
posted 10 october 2024
Randstad Italia, filiale di Napoli, ricerca per azienda cliente che opera nel settore dell'abbigliamento, un addetto/a al customer service che debba ganrantile alla clientela un'ampia soddisfazione, sia durante la fase di acquisto di prodotti o servizi, sia durante la fase post vendita, favorendo un rapporto di fiducia tra l'azienda e il cliente.
show job details

Thank you for subscribing to your personalised job alerts.

You need to enable JavaScript to run this app.

customer care.

job details

key responsibilities

experience

skills

education

the application process.

apply with randstad.

we'll give you a call.

getting you registered.

compliance check.

reference and background check.

the perfect job for you.

the interview.

start your new job.

related jobs.

addetto al customer service settore moda

let similar jobs come to you