customer care specialist settore assicurativo categoria protetta lg 68\99.

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summary

  • milano, lombardia
  • €28,000 - €34,000 per year
  • temporary
  • full-time
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  • key responsibilities

    Il candidato ideale sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, del supporto agli agenti e si occuperà di:

     

    - Gestire le richieste di assistenza dei clienti tramite telefono, email e tool aziendali

     

    - Fornire supporto e riscontro alle richieste degli agenti dell’organizzazione

     

    - Collaborare con tutte le funzioni aziendali per assicurare la soddisfazione del cliente.

     

    - Monitorare i feedback dei clienti e suggerire miglioramenti ai processi.

     

  • qualifications

    L'azienda con sede a Milano richiede:

    Diploma o Laurea preferibilmente in materie economiche o amministrative o indirizzi affini

    Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care\Service anche di 1 anno o di assistenza alla clientela 

    - Ottime capacità comunicative e di lavorare in contesti di team

     

    - Attitudine problem-solving e orientamento al cliente.

     

    - Conoscenza tool informatici Office e CRM (Microsoft Dynamics)

     

    - Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.

     

     

     

    La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

  • education

    • Bachelors or equivalent

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