customer care - leasing (wagens).

Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle vragen die bestuurder van een KBC- Leasing wagen hebben. Deze vragen gaan voornamelijk over onderhoud van de wagen, schadeafhandeling bij ongevallen of andere schade, vervangwagens regelen en administratieve opvolging, informeren over de werking van tankkaarten en bijstand bij wagenpech.- Je bent dé contactpersoon voor de bestuurders vanaf de bestelling van de leasingwagen (of fiets).- Je luistert naar vragen/problemen van de bestuurders i.v.m. de dienstverlening en beantwoordt deze of lost ze op .- Je geeft informatie aan bestuurders en onderneemt de nodige administratieve acties.- Je volgt klachten op en houdt de bestuurder op de hoogte.- Het betreft een voltijdse functie in daguren. ...