Als Customer Care Executive op de importafdeling bij MSC ben jij verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van zendingen die aankomen in de haven van Antwerpen. Je fungeert als het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten en begeleidt hen door het volledige importproces. Dit omvat het verzorgen van de nodige documentatie, het regelen van vrijgave op terminals en het afhandelen van kosten. Daarnaast onderhoud je contacten met internationale partners om eventuele wijzigingen in manifesten door te voeren. Je beheert langdurig opgeslagen containers en zorgt voor de correcte retour van materieel.
...customer care executive - import.
- anvers
- posted 9 days ago
- closes 26 march 2025
key responsibilities
- Coördineren van de volledige documentatie en vrijgaveprocessen van importzendingen.
- Beheren van langdurig opgeslagen containers en regelen van de retour van materieel.
- Samenwerken met MSC's internationale partners voor het verwerken van wijzigingen in manifesten.
- Oplossen van problemen met klantgerichte oplossingen.
- Communiceren met klanten en hen begeleiden doorheen het importproces.
experience
Juniorskills
- Communicatie
- Maritieme Sector
- Scheepsvervoer
qualifications
- Je hebt al een eerste stabiele, administratieve werkervaring achter de rug. Klantendienstmedewerker (B2B) is zeker mooi meegenomen.
- Affiniteit met zeevracht en logistiek is een sterke pré.
- Je beheerst zowel Nederlands als Engels vloeiend, en kennis van Frans is een pluspunt.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt sterke klantrelaties opbouwen.
- Je bent stressbestendig en functioneert goed onder strakke deadlines.
- Je hebt een oplossingsgerichte mentaliteit en weet prioriteiten te stellen.
- Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.
- Je hebt een goede kennis van MS Office en andere relevante systemen.
- Je bent een echte teamspeler die bijdraagt aan een positieve werksfeer.
education
- Bachelors or equivalent
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
related jobs.
see all jobs- Vandaag zijn wij op zoek naar een Fire Safety Hero die ons Customer Service departement komt versterken:- Een leuke, afwisselende functie waar je klantgericht, administratief en hands-on kan werken!- Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten uit de regio Brussel, Wallonië en Vlaams-Brabant- Je maakt offertes en verwerkt de binnenkomende bestellingen- Je zorgt voor een perfecte administratieve opvolging van de klanten binnen jouw regioHeb je interesse ofVandaag zijn wij op zoek naar een Fire Safety Hero die ons Customer Service departement komt versterken:- Een leuke, afwisselende functie waar je klantgericht, administratief en hands-on kan werken!- Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten uit de regio Brussel, Wallonië en Vlaams-Brabant- Je maakt offertes en verwerkt de binnenkomende bestellingen- Je zorgt voor een perfecte administratieve opvolging van de klanten binnen jouw regioHeb je interesse of
- Vandaag zijn wij op zoek naar een Fire Safety Hero die ons Customer Service departement komt versterken:- Een leuke, afwisselende functie waar je klantgericht, administratief en hands-on kan werken!- Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten uit de regio Brussel, Wallonië en Vlaams-Brabant- Je maakt offertes en verwerkt de binnenkomende bestellingen- Je zorgt voor een perfecte administratieve opvolging van de klanten binnen jouw regioHeb je interesse ofVandaag zijn wij op zoek naar een Fire Safety Hero die ons Customer Service departement komt versterken:- Een leuke, afwisselende functie waar je klantgericht, administratief en hands-on kan werken!- Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten uit de regio Brussel, Wallonië en Vlaams-Brabant- Je maakt offertes en verwerkt de binnenkomende bestellingen- Je zorgt voor een perfecte administratieve opvolging van de klanten binnen jouw regioHeb je interesse of
- Een expert in preventie, inspectie en bestrijding van ongedierte (in en rond bedrijfsgebouwen en bij mensen thuis), is op zoek naar een Customer Care Medewerker. Jouw grootste doel is om professioneel advies te verlenen aan klanten.Een expert in preventie, inspectie en bestrijding van ongedierte (in en rond bedrijfsgebouwen en bij mensen thuis), is op zoek naar een Customer Care Medewerker. Jouw grootste doel is om professioneel advies te verlenen aan klanten.
