Functieomschrijving:
Orange is dé groeier op de telecom-markt. Om deze groei voort te zetten, zoeken we een tweetalig, gemotiveerde customer service medewerker om hun team te versterken.
Takenpakket:
- Opvolgen van klanten aanvragen.
- Je assisteert klanten bij technische vragen om hun klanten beter van dienst te
kunnen zijn.
...
- Analyseren van moeilijkheden en technische problemen.
- Voorstellen van de juiste oplossing aan de klant na analyse. Specifieke problemen delegeer je naar andere diensten.
- Input van klantgegevens in de database voor de activatie van diensten.
- Behandelen van nodige aanpassingen in klantencontracten.
¿Erkenningsnummers
Vlaanderen: Randstad Belgium VG.458/BUOSAP
Wallonië: Randstad Belgium W.INT.017/W.RS.17/W.RE.017
Brussel: Randstad Belgium 00256-406-20121120
show more
Functieomschrijving:
Orange is dé groeier op de telecom-markt. Om deze groei voort te zetten, zoeken we een tweetalig, gemotiveerde customer service medewerker om hun team te versterken.
Takenpakket:
- Opvolgen van klanten aanvragen.
- Je assisteert klanten bij technische vragen om hun klanten beter van dienst te
kunnen zijn.
- Analyseren van moeilijkheden en technische problemen.
- Voorstellen van de juiste oplossing aan de klant na analyse. Specifieke problemen delegeer je naar andere diensten.
- Input van klantgegevens in de database voor de activatie van diensten.
- Behandelen van nodige aanpassingen in klantencontracten.
¿Erkenningsnummers
Vlaanderen: Randstad Belgium VG.458/BUOSAP
Wallonië: Randstad Belgium W.INT.017/W.RS.17/W.RE.017
Brussel: Randstad Belgium 00256-406-20121120