Description de poste :
Orange est le leader croissant du marché des télécommunications. Pour poursuivre cette croissance, nous recherchons un employé bilingue et motivé pour renforcer leur équipe de customer care.
Tâches :
- Vous assistez les clients pour des questions techniques afin de mieux servir nos clients.
...
- Analyser les difficultés et les problèmes techniques lors de l'activation.
- Proposer la solution appropriée au client après analyse. Déléguer les problèmes spécifiques à d'autres services.
- Saisir les données des clients dans la base de données pour l'activation des services.
- Traiter les modifications nécessaires dans les contrats des clients.
Numéros d'agrément
Vlaanderen: Randstad Belgium VG.458/BUOSAP
Wallonië: Randstad Belgium W.INT.017/W.RS.17/W.RE.017
Brussel: Randstad Belgium 00256-406-20121120
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Description de poste :
Orange est le leader croissant du marché des télécommunications. Pour poursuivre cette croissance, nous recherchons un employé bilingue et motivé pour renforcer leur équipe de customer care.
Tâches :
- Vous assistez les clients pour des questions techniques afin de mieux servir nos clients.
- Analyser les difficultés et les problèmes techniques lors de l'activation.
- Proposer la solution appropriée au client après analyse. Déléguer les problèmes spécifiques à d'autres services.
- Saisir les données des clients dans la base de données pour l'activation des services.
- Traiter les modifications nécessaires dans les contrats des clients.
Numéros d'agrément
Vlaanderen: Randstad Belgium VG.458/BUOSAP
Wallonië: Randstad Belgium W.INT.017/W.RS.17/W.RE.017
Brussel: Randstad Belgium 00256-406-20121120