社名
社名非公開
職種
ITプロジェクトマネージャー
業務内容
顧客エンゲージメントをリードし、成長を加速させるCSMマネージャー候補のポジションです!■ご紹介する企業について急成長を遂げているSaaS企業です。革新的なテクノロジーと顧客重視の文化を背景に、市場をリードする製品を提供しています。社員の成長とワークライフバランスを重視し、働きやすい環境づくりにも力を入れています。■ポジション概要顧客の成功を支援するカスタマーサクセスマネージャーとして、クライアント企業の製品導入から活用、コミュニティ形成まで、幅広い業務をお任せします。チームを率いるリーダーとして、顧客満足度向上と事業成長に貢献する役割です。経験を活かし、顧客との長期的な関係構築に注力し、事業拡大を牽引していただきます。■業務内容・提供サービス導入・利活用支援・コミュニティ施策の戦略・戦術設計および実行支援・コミュニティ立ち上げプロジェクトのマネジメント・顧客満足度向上に向けた施策の実施・契約更新に向けた提案・管理・アップセル/クロスセルの提案ご興味がございましたら、ぜひご応募ください。#LI-Hybrid#LI-KN
...
求められる経験
■期待される経験
・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験3年以上
・顧客への提案、コンサルティング経験
・チームマネジメント経験
・CRM/リテンションマーケティングに関する知識・経験
・顧客関係構築、維持に関する優れたスキル
・データ分析スキル
・問題解決能力、高いコミュニケーション能力
・日本語ネイティブレベルのコミュニケーション能力
・事業計画、戦略立案経験
・目標達成への強い意欲
保険
健康保険 厚生年金保険 雇用保険
休日休暇
土曜日 日曜日 祝日
給与
年収800 ~ 1,050万円
賞与
有り
雇用期間
期間の定めなし
show more
社名
社名非公開
職種
ITプロジェクトマネージャー
業務内容
顧客エンゲージメントをリードし、成長を加速させるCSMマネージャー候補のポジションです!■ご紹介する企業について急成長を遂げているSaaS企業です。革新的なテクノロジーと顧客重視の文化を背景に、市場をリードする製品を提供しています。社員の成長とワークライフバランスを重視し、働きやすい環境づくりにも力を入れています。■ポジション概要顧客の成功を支援するカスタマーサクセスマネージャーとして、クライアント企業の製品導入から活用、コミュニティ形成まで、幅広い業務をお任せします。チームを率いるリーダーとして、顧客満足度向上と事業成長に貢献する役割です。経験を活かし、顧客との長期的な関係構築に注力し、事業拡大を牽引していただきます。■業務内容・提供サービス導入・利活用支援・コミュニティ施策の戦略・戦術設計および実行支援・コミュニティ立ち上げプロジェクトのマネジメント・顧客満足度向上に向けた施策の実施・契約更新に向けた提案・管理・アップセル/クロスセルの提案ご興味がございましたら、ぜひご応募ください。#LI-Hybrid#LI-KN
求められる経験
■期待される経験
・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験3年以上
・顧客への提案、コンサルティング経験
・チームマネジメント経験
・CRM/リテンションマーケティングに関する知識・経験
・顧客関係構築、維持に関する優れたスキル
・データ分析スキル
・問題解決能力、高いコミュニケーション能力
・日本語ネイティブレベルのコミュニケーション能力
・事業計画、戦略立案経験
・目標達成への強い意欲
保険
健康保険 厚生年金保険 雇用保険
休日休暇
土曜日 日曜日 祝日
給与
年収800 ~ 1,050万円
賞与
有り
雇用期間
期間の定めなし