Job opening - CRM System Analyst in the Luxury Industry in 東京23区 | Randstad

summary

東京23区, 東京都
¥8,000,000 - ¥10,000,000 per year, 年収800 ～ 1,000万円
permanent

job category
consulting services

job details

社名
社名非公開

職種
システムコンサルタント、システムアナリスト

業務内容 ...

Are you passionate about enhancing customer engagement through technology? We're seeking a bilingual (Japanese & English) CRM Support Consultant to join a global luxury brand and play a vital role in supporting and improving CRM systems.Why Join Us?Be at the forefront of luxury customer engagement.Work in a collaborative and innovative environment.Enjoy opportunities for career growth and professional development.What You’ll Do:•Daily Local Support: Provide technical and functional support for CRM systems, resolve issues, and analyze trends to improve user experience.•System Updates & Testing: Coordinate user acceptance testing (UAT), ensure smooth system releases, and communicate with business teams.•Global Collaboration: Act as a liaison between the global HQ IT team and local business units.•Application Implementation: Work closely with the HQ project team to roll out new applications, manage testing, and train users.•Knowledge Sharing: Create troubleshooting guides, manuals, and training materials for business users.What We’re Looking For:Mandatory Skills:•Strong communication and problem-solving abilities.•Business-level proficiency in Japanese and English.•Knowledge of CRM applications (Salesforce experience required).•Familiarity with IT tools like ServiceNOW, JIRAWho You Are:•A creative, proactive problem solver who thrives in a team environment.•A motivated learner with a strong sense of ownership over tasks.•Experienced in supporting Salesforce ServiceCloud or SalesCloud.What’s in It for You?•Work with a globally renowned luxury brand.•Gain exposure to cutting-edge CRM and IT tools.•Collaborate with an international team while supporting local operations.

求められる経験
Experience working as an SE or Business Analyst with a focuse on CRM Systems

保険
健康保険　厚生年金保険　雇用保険

休日休暇
土曜日　日曜日　祝日

給与
年収800 ～ 1,000万円

賞与
-
雇用期間
期間の定めなし

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社名
社名非公開

職種
システムコンサルタント、システムアナリスト

業務内容
Are you passionate about enhancing customer engagement through technology? We're seeking a bilingual (Japanese & English) CRM Support Consultant to join a global luxury brand and play a vital role in supporting and improving CRM systems.Why Join Us?Be at the forefront of luxury customer engagement.Work in a collaborative and innovative environment.Enjoy opportunities for career growth and professional development.What You’ll Do:•Daily Local Support: Provide technical and functional support for CRM systems, resolve issues, and analyze trends to improve user experience.•System Updates & Testing: Coordinate user acceptance testing (UAT), ensure smooth system releases, and communicate with business teams.•Global Collaboration: Act as a liaison between the global HQ IT team and local business units.•Application Implementation: Work closely with the HQ project team to roll out new applications, manage testing, and train users.•Knowledge Sharing: Create troubleshooting guides, manuals, and training materials for business users.What We’re Looking For:Mandatory Skills:•Strong communication and problem-solving abilities.•Business-level proficiency in Japanese and English.•Knowledge of CRM applications (Salesforce experience required).•Familiarity with IT tools like ServiceNOW, JIRAWho You Are:•A creative, proactive problem solver who thrives in a team environment.•A motivated learner with a strong sense of ownership over tasks.•Experienced in supporting Salesforce ServiceCloud or SalesCloud.What’s in It for You?•Work with a globally renowned luxury brand.•Gain exposure to cutting-edge CRM and IT tools.•Collaborate with an international team while supporting local operations. ...

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experience
Experience working as an SE or Business Analyst with a focuse on CRM Systems

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.

business analystト＠日系グローバル証券会社
- 東京23区, 東京都
- permanent
- ¥7,000,000 - ¥14,000,000 per year, 年収700 ～ 1,400万円
社名社名非公開職種システムコンサルタント、システムアナリスト業務内容国内外250拠点弱のネットワークを構築しており、多様なニーズに応じたコンサルティングやソリューションを提供できる強力な顧客基盤があり、上場企業の約7割との取引関係があるため、多様な投資家のニーズに応じたサービスが展開されていますフレックスタイム制度、在宅勤務制度が整備されており、仕事と生活の調和が図れます（リモートワーク中心）求められる経験■実務経験・債券商品に関する豊富な知識と理解（現物、金利スワップ、オプション、フューチャーなど）・債券取引に関する幅広い知識と理解（取引手法、規制要件、市場プラクティス、電子取引プラットフォーム、取引アルゴリズム、規制要件など）・ビジネスアナリストとしての実務経験（要件定義、プロセスマップ作成、業務フローの設計など）・プロジェクト管理やプロセス改善のスキル・証券・金融システム開発で最低5年の経験【歓迎】・ファイナンス、数学、統計学のバックグラウンド・電子取引プラットフォームや取引アルゴリズムの開発経験・バ
posted 25 november 2024
社名社名非公開職種システムコンサルタント、システムアナリスト業務内容国内外250拠点弱のネットワークを構築しており、多様なニーズに応じたコンサルティングやソリューションを提供できる強力な顧客基盤があり、上場企業の約7割との取引関係があるため、多様な投資家のニーズに応じたサービスが展開されていますフレックスタイム制度、在宅勤務制度が整備されており、仕事と生活の調和が図れます（リモートワーク中心）求められる経験■実務経験・債券商品に関する豊富な知識と理解（現物、金利スワップ、オプション、フューチャーなど）・債券取引に関する幅広い知識と理解（取引手法、規制要件、市場プラクティス、電子取引プラットフォーム、取引アルゴリズム、規制要件など）・ビジネスアナリストとしての実務経験（要件定義、プロセスマップ作成、業務フローの設計など）・プロジェクト管理やプロセス改善のスキル・証券・金融システム開発で最低5年の経験【歓迎】・ファイナンス、数学、統計学のバックグラウンド・電子取引プラットフォームや取引アルゴリズムの開発経験・バ
show job details
dx lead and bi analyst
- 東京23区, 東京都
- permanent
- ¥15,000,000 - ¥20,000,000 per year, 年収1,500 ～ 2,000万円
社名社名非公開職種SEOコンサルタント、SEMコンサルタント業務内容Highly competitive salaryLow overtimeCentral office location求められる経験Knowledge of BI platform implementation保険健康保険　厚生年金保険　雇用保険休日休暇土曜日　日曜日　祝日給与年収1,500 ～ 2,000万円賞与-雇用期間期間の定めなし
posted 14 november 2024
社名社名非公開職種SEOコンサルタント、SEMコンサルタント業務内容Highly competitive salaryLow overtimeCentral office location求められる経験Knowledge of BI platform implementation保険健康保険　厚生年金保険　雇用保険休日休暇土曜日　日曜日　祝日給与年収1,500 ～ 2,000万円賞与-雇用期間期間の定めなし
show job details
it business analyst
- 東京23区, 東京都
- permanent
- ¥6,000,000 - ¥12,000,000 per year, 年収600 ～ 1,200万円
社名社名非公開職種システムコンサルタント、システムアナリスト業務内容-航空会社のビジネスプロセスを理解-ベンダーへの業務プロセスの詳細説明-顧客およびサービスプロバイダーとの商談を実施-ビジネスプロセスと議論のポイントを文書化-新しいビジネスプロセスのテスト・スクリプトを作成-オフショアと調整してテストを実施求められる経験-システム開発・運用プロジェクトのご経験（2年程）-顧客およびサービスプロバイダーと調整するためのコミュニケーションスキル-ネイティブレベルの日本語力＋ビジネスレベルの英語力社内SE、Sier、コンサルファームなどで上流工程に関わるご経験のある候補者でしたら幅広く検討致します-About 2 years of experiences with system development/operation project-Communication skills to coordinate with customer and service providers-Native level Japa
posted 17 september 2024
社名社名非公開職種システムコンサルタント、システムアナリスト業務内容-航空会社のビジネスプロセスを理解-ベンダーへの業務プロセスの詳細説明-顧客およびサービスプロバイダーとの商談を実施-ビジネスプロセスと議論のポイントを文書化-新しいビジネスプロセスのテスト・スクリプトを作成-オフショアと調整してテストを実施求められる経験-システム開発・運用プロジェクトのご経験（2年程）-顧客およびサービスプロバイダーと調整するためのコミュニケーションスキル-ネイティブレベルの日本語力＋ビジネスレベルの英語力社内SE、Sier、コンサルファームなどで上流工程に関わるご経験のある候補者でしたら幅広く検討致します-About 2 years of experiences with system development/operation project-Communication skills to coordinate with customer and service providers-Native level Japa
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