Une entreprise dans le domaine financier est à la recherche d'un coordonnateur des services clients.
La personne en poste prendra le support technique en lien avec les appels et courriels destinées à l’équipe Aménagement.
Elle sera aussi appelée à recevoir et traiter les demandes courantes en lien avec la gestion d’occupation : arrivée et déménagement de personnes sans intervention et les mises à jour d’occupation.
...
Avantages
- Salaire concurrentiel
- Horaire de 35h / semaine
- Mode de travail hybride (3 jours de télétravail et 2 jours au bureau)
- Avantages sociaux
Responsabilités
- Répondre aux appels entrants des clients et assurer l’accompagnement client et/ou le support technique.
- Répondre aux courriels de l'équipe et aussi assurer l’accompagnement client et/ou le support technique
- Faire l'analyse, traiter et suivre les demandes courantes.
- Respecter les échéanciers, les politiques ainsi que les normes de l'entreprise lors de la réalisation des demandes opérationnelles,
- Assurer la qualité des données dans la base de données.
- Fournir une expertise ponctuelle pour résoudre des problèmes liés à la gestion de l’occupation du portefeuille immobilier.
Qualifications
- Expérience pertinente en service à la clientèle.
- Diplôme d’études dans une discipline administrative appropriée.
- Bilinguisme français et anglais (essentiel).
Sommaire
Cette opportunité t'intéresse et tu possèdes tous les prérequis?
Applique en ligne dès maintenant et/OU envoie-moi ton CV au vanessa.lavoie@randstad.ca .
Au plaisir :)
Vanessa
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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La personne en poste prendra le support technique en lien avec les appels et courriels destinées à l’équipe Aménagement.
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- Assurer la qualité des données dans la base de données.
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Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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