descriptif du poste
Comment souhaitez-vous élaborer des stratégies innovantes en tant que Coordinateur litiges et relation clients (F/H) ?
Votre rôle consistera à superviser et harmoniser des flux administratifs et financiers tout en assurant une interface de qualité avec les clients internes et externes.
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- Gestion des litiges clients Grands Comptes
- Suivi de la procédure de dématérialisation fiscale suite à la réforme
- Suivi des projets informatiques du Crédit Management
- Supervision de minimum 2 personnes
- Remplacement du manager pendant les congés
Pour ce poste, vous profitez de :
- Contrat: CDI
- Salaire: 30/40 keuros
profil recherché
Le Directeur de la relation client (F/H) doit être capable de piloter et contrôler des flux administratifs et financiers, tout en assurant l'interface avec les clients.
- Diplôme de niveau BAC +2/3, spécialisation en comptabilité appréciée
- Expérience de minimum 4 ans dans un poste similaire
- Maitrise intermédiaire d'Excel (notamment les Tableaux Croisés Dynamiques)
- Capacité d'analyse des besoins clients et proposition des solutions adaptées
- Excellentes compétences organisationnelles, de rigueur et en relation client
Processus de recrutement
Postulez facilement à cette offre. Votre candidature répond-elle au profil recherché ? Un(e) consultant(e) vous appellera afin de valider vos compétences et envisager votre prise de poste. Si vous êtes retenu(e), vous recevrez tous les éléments nécessaires pour débuter votre mission.
à propos de notre client
Notre client situé à NANTERRE (92) qui est une société dans l'informatique.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client est reconnu pour ses défis excitants, ses sujets stimulants et son engagement envers des valeurs humaines fortes, témoignant ainsi de la mentalité solide et motivante de l'entreprise.