Notre client, un leader de l'industrie automobile, recherche un Coordinateur de Service à la Clientèle dévoué et organisé pour rejoindre leur équipe dynamique. C'est une opportunité fantastique de travailler avec une entreprise reconnue pour sa croissance rapide et son engagement envers l'excellence. Le rôle implique la gestion des appels de service, la coordination des horaires des techniciens et l'assurance d'un bon déroulement des opérations.
...
Poste : Coordinateur de Service à la Clientèle
Horaires : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00
Salaire : 22-26$/heure selon l'expérience
Lieu : Sur site, idéalement situé à quelques pas du Marché Central
Avantages
alaire horaire compétitif : 22-26$/heure.
Horaires du lundi au vendredi : 8h00 à 18h00.
Code vestimentaire décontracté professionnel.
Poste sur site avec flexibilité et possibilité de changements d'horaires.
Accès à des restaurants à proximité et à un marché central.
Cafétéria, micro-ondes, réfrigérateur et machines à café gratuites.
Réductions pour les employés dans certains restaurants.
Dîners pizza et camions-restaurants lors de jours spécifiques/événements.
Opportunités de croissance et stabilité de l'emploi.
Environnement stimulant.
Entreprise en pleine croissance rapide.
Vacances payées et avantages sociaux.
Opportunités d'avancement de carrière.
Responsabilités
Dans le rôle d'un Agent du service à la clientèle et soutien après-ventes, vos principales responsabilités incluent :
Répondre rapidement et professionnellement aux appels et aux emails des clients.
Évaluation et compréhension des besoins et des attentes des clients.
Présentation de solutions optimales pour répondre aux demandes des clients.
Gestion des demandes de service, y compris une saisie précise et un traitement efficace.
Faciliter la communication entre la clientèle, les représentants des ventes, les techniciens et les représentants du service client.
Conseiller les clients sur les produits.
Assurer la satisfaction de la clientèle et offrir un service après-vente de qualité.
Gérer les plaintes des clients et assurer un suivi.
Fournir des formations en ligne aux clients professionnels pour optimiser l'utilisation du portail.
Fournir un support en cas de besoin et aider en cas de difficultés d'utilisation de l'application mobile.
Qualifications
Le candidat idéal possédera les qualifications suivantes :
Maîtrise exceptionnelle du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.
Compétences solides en résolution de problèmes et en organisation.
Capacité à s'adapter, à apprendre et à démontrer de la curiosité.
Prise de décision, initiative et attitude proactive.
Connaissance géographique de la zone de service ou compétences en lecture de cartes.
Connaissance de l'industrie automobile ou de la télémétrie (atout).
Forte orientation vers le service à la clientèle et éthique professionnelle irréprochable.
À l'aise dans un environnement de travail dynamique et rapide.
Sommaire
i vous êtes une personne proactive, dotée d'une excellente organisation et d'un sens aigu du service à la clientèle, nous vous encourageons à postuler. Ce rôle requiert un engagement envers l'excellence et une dédication à soutenir à la fois l'équipe et les clients de l'entreprise.
Si vous connaissez quelqu'un qui pourrait être intéressé par des postes similaires ou qui cherche actuellement un emploi, n'hésitez pas à nous contacter ou à partager nos coordonnées avec eux. Nous serons ravis de les aider à trouver la bonne opportunité.
Titre du Poste : Coordinateur de Service à la Clientèle
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
show more
Notre client, un leader de l'industrie automobile, recherche un Coordinateur de Service à la Clientèle dévoué et organisé pour rejoindre leur équipe dynamique. C'est une opportunité fantastique de travailler avec une entreprise reconnue pour sa croissance rapide et son engagement envers l'excellence. Le rôle implique la gestion des appels de service, la coordination des horaires des techniciens et l'assurance d'un bon déroulement des opérations.
Poste : Coordinateur de Service à la Clientèle
Horaires : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00
Salaire : 22-26$/heure selon l'expérience
Lieu : Sur site, idéalement situé à quelques pas du Marché Central
Avantages
alaire horaire compétitif : 22-26$/heure.
Horaires du lundi au vendredi : 8h00 à 18h00.
Code vestimentaire décontracté professionnel.
Poste sur site avec flexibilité et possibilité de changements d'horaires.
Accès à des restaurants à proximité et à un marché central.
Cafétéria, micro-ondes, réfrigérateur et machines à café gratuites.
Réductions pour les employés dans certains restaurants.
Dîners pizza et camions-restaurants lors de jours spécifiques/événements.
...
Opportunités de croissance et stabilité de l'emploi.
Environnement stimulant.
Entreprise en pleine croissance rapide.
Vacances payées et avantages sociaux.
Opportunités d'avancement de carrière.
Responsabilités
Dans le rôle d'un Agent du service à la clientèle et soutien après-ventes, vos principales responsabilités incluent :
Répondre rapidement et professionnellement aux appels et aux emails des clients.
Évaluation et compréhension des besoins et des attentes des clients.
Présentation de solutions optimales pour répondre aux demandes des clients.
Gestion des demandes de service, y compris une saisie précise et un traitement efficace.
Faciliter la communication entre la clientèle, les représentants des ventes, les techniciens et les représentants du service client.
Conseiller les clients sur les produits.
Assurer la satisfaction de la clientèle et offrir un service après-vente de qualité.
Gérer les plaintes des clients et assurer un suivi.
Fournir des formations en ligne aux clients professionnels pour optimiser l'utilisation du portail.
Fournir un support en cas de besoin et aider en cas de difficultés d'utilisation de l'application mobile.
Qualifications
Le candidat idéal possédera les qualifications suivantes :
Maîtrise exceptionnelle du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.
Compétences solides en résolution de problèmes et en organisation.
Capacité à s'adapter, à apprendre et à démontrer de la curiosité.
Prise de décision, initiative et attitude proactive.
Connaissance géographique de la zone de service ou compétences en lecture de cartes.
Connaissance de l'industrie automobile ou de la télémétrie (atout).
Forte orientation vers le service à la clientèle et éthique professionnelle irréprochable.
À l'aise dans un environnement de travail dynamique et rapide.
Sommaire
i vous êtes une personne proactive, dotée d'une excellente organisation et d'un sens aigu du service à la clientèle, nous vous encourageons à postuler. Ce rôle requiert un engagement envers l'excellence et une dédication à soutenir à la fois l'équipe et les clients de l'entreprise.
Si vous connaissez quelqu'un qui pourrait être intéressé par des postes similaires ou qui cherche actuellement un emploi, n'hésitez pas à nous contacter ou à partager nos coordonnées avec eux. Nous serons ravis de les aider à trouver la bonne opportunité.
Titre du Poste : Coordinateur de Service à la Clientèle
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
show more