Als Contentmanager Digital ben je verantwoordelijk voor de copy en content op KPN.com en de shops. Jij helpt de bezoeker op KPN.com bij het kiezen van een abonnement met relevante content, waarbij de juiste positie en timing erg belangrijk zijn. Samen met het Digital Sales-team zorg je voor een torenhoge conversie en een sublieme klantervaring.
Wat ga je doen?
Jij zorgt als Contentmanager Digital voor een positieve klantreis, waarbij de klant van alle gemakken wordt voorzien. Dit onderscheidt ons van concurrenten en zorgt voor een torenhoge conversie. Je werkzaamheden omvatten:
- Pagina’s/content creëren, beheren en optimaliseren voor de beste klantreizen. Hiervoor ga je zelf ook aan de slag met HTML bewerken en schrijven
- Digital first-campagnes en -promoties creëren. Jij bent in de lead voor de doorvertaling naar de website.
- Copy, producten en prijzen up-to-date houden zodat bezoekers informatie begrijpen en goed kunnen vinden op de website
- Pakkende, commerciële teksten schrijven die SEO-proof zijn
- Het CMS doorontwikkelen en consistentie in de communicatie bewaken (merkstijl en merktaal)
- Databronnen analyseren en inzichten omzetten in acties om de klantreis te optimaliseren.
Kortom:
- Focus project - Accessibility en daarnaast het project integratie KPN.com en KPN.nl - naar 1 website (van oude CMS naar nieuwe CMS)
- plus het reguliere werk
...
Suitingstermijn om te reageren is maandag 7 oktober