descriptif du poste
Le poste proposé consiste en la gestion de la relation téléphonique et multimédia :
- Réception des appels entrants sur la plateforme locale pour l'ensemble des offres.
- Réponse de 1er niveau à apporter en utilisant les scripts téléphoniques de la branche recouvrement
...
- Emission d'appels sortants en fonction des besoins de l'organisme
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.
Idéalement, vous avez une expérience réussie dans le domaine de la relation client.
Vous avez une excellente expression orale et écrite, des capacités d'apprentissage et d'adaptation.
Rémunération : 1808 euros brut mensuel.+14 eme mois + prime téléphonique 62 euros brut mensuel+ 1/2 mois d'allocation vacances.
36h par semaine, horaires entre entre 09h00 et 17h00 du lundi au vendredi.
tickets restaurant, prime crèche, forfait mobilité durable, remboursement transports publics 50%
Possibilité télétravail entre 1 et 2 journées / semaine au bout de 3 mois.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un organisme privé de missions public basée sur GRENOBLE , au service Direction travailleurs indépendants, des conseillers-ères téléphoniques (F/H).
