descriptif du poste
Vos missions :
Accueillir et conseiller les clients du service après-vente
Élaborer et gérer le planning des interventions
Gérer les appels sortants pour les leads reçus via notre plateforme
Assurer la liaison entre les interventions planifiées et le service des pièces détachées
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Élaborer des simulations de contrats d'entretien
Gérer la correspondance par mail avec les clients
Contrat : 38 heures par semaine, du lundi au vendredi (08h00-12h00 / 14h00-18h00)
Avantages : tickets restaurant + prime variable
profil recherché
Diplôme requis : Bac minimum
Expérience : Au moins 2 ans dans un poste similaire
Qualités essentielles : Capacité à s'adapter à chaque client, sens de la communication, organisation et rigueur.
Si vous êtes motivé(e) par le service client et souhaitez intégrer une équipe dynamique dans le secteur automobile, ce poste est fait pour vous !
à propos de notre client
Nous recherchons un(e) Conseiller/Conseillère Accueil Service pour notre service après-vente automobile. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle essentiel dans la gestion et le suivi des interventions.