descriptif du poste
Accompagner par téléphone nos abonnés sur la gestion de leur contrat :
-Répondre aux questions : facturations, contrat, accès application etc
-Modification de consignes
-Renseigner les partenaires sur les offres
-Opportunisme commercial
1 samedi sur 3 travaillé
profil recherché
- Fibre relation clients
- Dynamisme, savoir être, aisance téléphonique, dynamisme, élocution claire et discours de bon niveau requis.
- Maitrise des essentiels de la relation client (appel structuré)
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) téléconseiller(e) (F/H).