descriptif du poste
Vos missions principales sont :
- Émettre des appels sortants lors de campagnes ponctuelles (enquêtes et campagnes diverses),
- Réceptionner les communications téléphoniques,
- Traiter les appels de premier niveau
- Fournir les informations diverses liées aux prestations dues aux locataires et orienter vers le bon interlocuteur dès que nécessaire,
- assurer le traitement administratif du courrier
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience dans la relation client par téléphone en appels entrants et sortants. Maîtrise des outils informatique requise au poste pour suivi administratif des appels.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client (premier bailleur social en Normandie), un profil de Chargé(e) de la relation locataire (F/H) pour une mission d'intérim à pourvoir dès que possible.
La mission pourra être renouvelée.
