descriptif du poste
Comment aimeriez-vous faire la différence en tant que Chargé(e) de clientèle (F/H) engagé et passionné ?
Vous serez en charge d'informer, de conseiller et d'assister les usagers sur l'utilisation des services vélos, aussi bien en face à face qu'à distance.
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- Accompagner les usagers pour l'utilisation des vélos en libre-service, en longue durée et les stationnements vélos
- Gérer les demandes des usagers par téléphone, mail et en personne selon les procédures définies
- Planifier des rendez-vous et traiter les demandes reçues par mail en back office
Découvrez cette offre alléchante :
- Contrat: Intérim
- Durée: longue durée
- Salaire: 12.05 euros/heure + tickets restaurant
- Horaires variables de 9h50 à 19h, du lundi au samedi (5 jours travaillés – 7h/j avec 1h de pause déjeuner)
1 poste à pourvoir à partir du 22 juillet et 2 postes à partir du 19 août.
Les postes seront basés Nantes Centre jusqu'à début septembre puis sur la nouvelle agence de Rezé place des Martyrs de la résistance
profil recherché
Nous recherchons un Chargé(e) de clientèle (F/H) dynamique et rigoureux, avec une première expérience, pour répondre et assister les usagers.
- Excellentes compétences de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Précision, rigueur et sens du contact inné
- Maîtrise des outils informatiques (Excel, applications)
- Diplôme ou certification en relation client apprécié(e)
à propos de notre client
Notre client propose des solutions de location de vélos à NANTES pour répondre aux besoins des entreprises et des particuliers.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Rejoignez une entreprise en croissance avec des valeurs fortes axées sur l'humain, l'inclusion et l'environnement. Vous intégrerez une culture qui allie succès économique et engagement social.