descriptif du poste
En tant que chargé·es de relation clientèle, vous répondez, par téléphone, à toutes les questions des personnes qui résident dans les logements sociaux. Vous les conseillez et/ou les orientez selon la nature de leur demande. Vous assurez aussi la coordination des informations si différent·e·s intervenant·e·s sont mobilisé·e·s. Vous jouez ainsi un rôle-clé pour conforter la qualité de service aux locataires.
37h par semaine du lundi au vendredi entre 9H et 18H
profil recherché
Pour occuper le poste de chargé·es de relation clientèle :
titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac +2 ;
eu une première expérience dans la relation clientèle par téléphone ;
être à l'écoute, perspicaces et savoir mobiliser vos connaissances sur le secteur HLM.
à propos de notre client
Nous recherchons pour notre client, Bailleur social, des chargés de relation clients F/H en CDI
