descriptif du poste
Vos missions sont les suivantes F/H :
Gestion des appels entrants (moy 20/jour), traitement des demandes d'informations clients, suivi d'un portefeuille d'opticien indépendant, assurer le respect de la politique commerciale actuelle et en vigueur, favorise l'augmentation de la part de marché et montée en gamme avec les nouveaux produits en participant à des campagnes d'appels sortants , prendre en charges les réclamations, être l'intermédiaire avec le service client et les autres services de l'entreprise (adv, livraison, logistique).
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience en conseiller clientèle impérativement dans l'optique sur plateau telephonique ou magasin F/H
Vous aimez le travaille en équipe , êtes très à l'aise au téléphone, bonne résistance au stress, véritable support technique pour les clients.
Stationnement voiture ou RER station Émerainville Pontault
Horaires : Lundi au samedi(2 samedi /mois en environ avec le lundi de repos) – amplitude horaire 9h – 19h
Salaire 27 k€ + TR 11 €/jour + Navigo 50% ( après période d'intérim prime mensuelle sur assiduité : 300€/mois)
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Participation environ 600€/an
Process de recrutement : un entretien sur site avec service RH, Responsable Service Client et référent client.
Envoyez votre CV !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client dans l'optique, des chargés de clientèle pour mission d'intérim en vue d'embauche F/H
Equipe de 18 chargés de clientèle