conseiller téléphonique f/h.

descriptif du poste

Vous êtes à la recherche d'un poste de conseiller téléphonique ? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut !

Faites-vous plaisir, voici les missions à accomplir :

- Répondre aux appels entrants et identifier les besoins des interlocuteurs

- Fournir des informations précises sur les produits ou services proposés

- Résoudre les problèmes ou réclamations des clients avec professionnalisme

- Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients

- Participer à l'amélioration continue du service en proposant des idées innovantes

Découvrez les conditions pour ce poste :

Contrat: CDI

Un job avec des avantages qui vont vous plaire :

Prévoyance santé
Tickets restaurants

profil recherché

Nous recherchons une personne motivée et prête à apprendre pour rejoindre notre équipe ! Les qualités et compétences essentielles pour ce poste sont les suivantes :

- Excellentes compétences en communication et empathie

- Capacité d'écoute active et résolution de problèmes

- Maîtrise des outils informatiques et CRM

à propos de notre client