summary
Vos missions en tant que conseiller téléphonique, sont les suivantes :
- Gestion et suivi des demandes clients B2B par mails et téléphone
- Assurer la gestion et le suivi des litiges clients
- Collaborer avec les agences afin de trouver des solutions à apporter une solution adaptée à chaque client
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Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience.
Vous maitrisez l'écoute active, vous êtes capable de comprendre les besoins des clients et ses préoccupations.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) conseillère téléphonique (F/H)
Vos missions en tant que conseiller téléphonique, sont les suivantes :
- Gestion et suivi des demandes clients B2B par mails et téléphone
- Assurer la gestion et le suivi des litiges clients
- Collaborer avec les agences afin de trouver des solutions à apporter une solution adaptée à chaque client
- Gestion administrative des dossiers
Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience.
Vous maitrisez l'écoute active, vous êtes capable de comprendre les besoins des clients et ses préoccupations.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) conseillère téléphonique (F/H)
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Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
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As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
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