Sous la responsabilité du Responsable du Centre de Relation Locataire,
Vos activités principales sont :
- assurer l'accueil téléphonique et électronique des locataires
- renseigner votre interlocuteur et/ou l'orienter vers le service interne ou externe approprié
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De formation type Bac+2 dans le domaine de l'accueil, de la relation clients ou d'un niveau de connaissance équivalent acquis par l'expérience ; vous maîtrisez les outils bureautiques.
Nous recherchons pour le compte de notre client, premier bailleur social du département ardennais, un Conseiller Relation Locataires
Sous la responsabilité du Responsable du Centre de Relation Locataire,
Vos activités principales sont :
- assurer l'accueil téléphonique et électronique des locataires
- renseigner votre interlocuteur et/ou l'orienter vers le service interne ou externe approprié
- assurer l'enregistrement des sollicitions des locataires (logiciel spécifique)
- programmer certaines interventions techniques en contactant directement la société devant intervenir
- assurer les relances fournisseurs
- réaliser des appels sortants dans le cadre de campagnes spécifiques
De formation type Bac+2 dans le domaine de l'accueil, de la relation clients ou d'un niveau de connaissance équivalent acquis par l'expérience ; vous maîtrisez les outils bureautiques.
Nous recherchons pour le compte de notre client, premier bailleur social du département ardennais, un Conseiller Relation Locataires
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