descriptif du poste
Vous réalisez le diagnostic technique après-vente auprès des clients, contact téléphonique ;
Vous émettez des préconisations, avant-vente auprès des clients, contact téléphonique ;
Vous effectuez les réponses aux courriers, faxes et courriels de votre secteur, validez et suivez les demandes d'interventions et de prise en charge SAV
profil recherché
Vous disposez d'une expérience technique ou diplôme technique
Vous êtes à l'aise en communication verbale par téléphone et vous avez le sens du service client
Vous faites preuve de rigueur, d'analyse, et d'aisance rédactionnelle
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, leader dans le confort thermique, un conseiller technique clientèle (f/h).
