descriptif du poste
Vos principales missions :
Assistance technique auprès des clients ( principalement entreprises )
Suivi des création de tickets d'incidents pour traitement de l'anomalie , gestion par mail principalement
Suivi dossiers des abonnés jusqu'au rétablissement de leurs services
Gestions des réclamations
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
Votre aisance relationnelle et votre organisation sont vos atouts pour le poste
Fixe + prime de vacances , mutuelle 100 %, CE 50€/mois
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un conseiller support technique (f/h)