descriptif du poste
Prêt(e) à faire la différence en tant que Conseiller téléphonique (F/H) au quotidien?
Vous serez chargé.e d'assurer la satisfaction des usagers en répondant efficacement à leurs demandes par téléphone.
- Répondre aux appels des usagers et fournir des informations précises
...
- Gérer les réclamations des usagers avec empathie et professionnalisme
- Orienter les usagers vers les services appropriés en fonction de leurs besoins
- Maintenir à jour les dossiers des usagers et assurer le suivi des demandes
Une proposition inédite pour ce poste:
- Contrat: CDD
- Durée: 6/mois
- Salaire: 1807 euros/mois
Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'avantages exceptionnels :
- Avantages CSE
- Primes et intéressements
- Tickets restaurants
profil recherché
Nous recherchons un conseiller téléphonique service à l'usager (F/H) doté d'excellentes compétences en communication et d'un sens aigu du service client.
- Capacité à écouter activement et à comprendre les besoins des usagers
- Aisance relationnelle et maîtrise des techniques de communication verbale
- Patience et empathie pour gérer les situations délicates avec calme
- Capacité à utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
Processus de recrutement
Notre client recrute rapidement et simplement. Vous cherchez un job ? Nous sommes là pour vous aider. Postulez en un clic et notre consultant(e) vous contactera pour valider votre candidature.
à propos de notre client
Notre client, basé à ANNECY, évolue dans le secteur de l'administration publique, défense et sécurité sociale obligatoire.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Rejoignez cette entreprise pour sa culture axée sur le bien-être des salariés, ses challenges excitants et sa stabilité professionnelle. Un environnement de travail inspirant attend le candidat décisionné.
