descriptif du poste
En tant que Conseiller Livraison, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients lors de la remise de leur véhicule neuf ou d'occasion. Vous jouez un rôle clé dans la relation client en garantissant une expérience fluide et mémorable.
Vos missions principales :
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Préparer les livraisons en vérifiant que les véhicules soient conformes aux attentes des clients (nettoyage, équipements, documents).
Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité, et assurer la présentation complète de leur nouveau véhicule.
Expliquer le fonctionnement des équipements (multimédia, sécurité, motorisation, etc.) pour une prise en main optimale.
Réaliser les démarches administratives liées à la livraison (contrats, plaques d'immatriculation, etc.).
Être à l'écoute des clients pour répondre à leurs questions ou remonter les éventuelles problématiques.
Collaborer avec les équipes commerciales et techniques pour assurer un suivi rigoureux et maintenir une satisfaction client élevée.
profil recherché
Vous êtes passionné(e) par l'univers automobile et avez un sens aigu de la satisfaction client.
Compétences et qualités attendues :
Une première expérience dans un rôle similaire ou dans la relation client est appréciée.
Connaissance des véhicules et appétence pour les nouvelles technologies automobiles.
Excellente communication et capacité à vulgariser des informations techniques.
Organisation, rigueur et réactivité dans la gestion des livraisons.
Permis B obligatoire.
Ce poste est fait pour vous si :
Vous aimez le contact client et avez à cœur de leur offrir un service de qualité.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques pour assurer les démarches administratives.
Vous êtes dynamique, souriant(e) et investi(e) dans vos missions.
Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la satisfaction des clients en leur offrant une expérience de livraison inoubliable !
Postulez dès maintenant pour relever ce défi passionnant !
à propos de notre client
Notre client, acteur incontournable dans le secteur de l'automobile, est reconnu pour son engagement envers la satisfaction client et la qualité de ses services. Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recherchons un Conseiller Livraison Automobile (H/F) pour accompagner les clients dans une expérience de livraison exceptionnelle.
Le poste est basé à Rillieux la Pape.
