Au sein d'une équipe dynamique de 13 collaborateurs, vous participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.
Votre mission est de prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion. Vous trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien !
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Vous avez au minimum un diplôme de niveau Bac + 2 : BTS Assurance, BTS NDRC, Master 1 Assurance, Droit et/ou une première expérience en lien avec la gestion de sinistres matériels et/ou corporels.
Vous avez des compétences et une expérience professionnelle significative de la relation client à distance. Vous avez le sens du service, une orientation client et une capacité à vous adapter à des interlocuteurs différents.
Vous avez des capacités d'analyse, de le rigueur dans le suivi des dossiers et une capacité à rédiger des supports (courriers, …) à destination d'interlocuteurs externes.
Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique, dans un environnement convivial et connecté, adressez-nous votre candidature!
Nous recherchons pour le compte de notre client COVEA leader de l'assurance de biens et responsabilité en France, un Conseiller développement relation client F/H au sein de l'entité Prévoyance Recours Clients Particuliers IRD pour un contrat cdd d'une durée de 6 mois sur Le Mans.
Au sein d'une équipe dynamique de 13 collaborateurs, vous participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.
Votre mission est de prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion. Vous trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien !
Concrètement:
Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la déclaration de son sinistre jusqu'à sa clôture,
Vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à nos clients,
Vous prenez en charge des sinistres principalement dans le cadre d'une gestion amiable (prise de position sur garantie et responsabilités, instruction, évaluation de l'indemnisation, …)
Vous collaborez étroitement avec l'ensemble des intervenants (clients, agents/courtiers, experts …)
Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance dynamique et conviviale.
Vous avez au minimum un diplôme de niveau Bac + 2 : BTS Assurance, BTS NDRC, Master 1 Assurance, Droit et/ou une première expérience en lien avec la gestion de sinistres matériels et/ou corporels.
Vous avez des compétences et une expérience professionnelle significative de la relation client à distance. Vous avez le sens du service, une orientation client et une capacité à vous adapter à des interlocuteurs différents.
Vous avez des capacités d'analyse, de le rigueur dans le suivi des dossiers et une capacité à rédiger des supports (courriers, …) à destination d'interlocuteurs externes.
Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique, dans un environnement convivial et connecté, adressez-nous votre candidature!
Nous recherchons pour le compte de notre client COVEA leader de l'assurance de biens et responsabilité en France, un Conseiller développement relation client F/H au sein de l'entité Prévoyance Recours Clients Particuliers IRD pour un contrat cdd d'une durée de 6 mois sur Le Mans.
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Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
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