Conseiller, accompagner et fidéliser : votre mission au cœur de la satisfaction client !
En tant qu'interlocuteur privilégié, vous jouez un rôle clé dans la prise en charge des sinistres, accompagnant nos assurés lorsqu'ils ont le plus besoin de nous.
Vos responsabilités :
...
Nous recherchons un profil doté des compétences suivantes :
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
Une première expérience en gestion de sinistres, idéalement.
Un sens de l'écoute et une orientation client reconnus.
Une capacité à allier esprit d'équipe et autonomie.
De solides compétences relationnelles et rédactionnelles.
Un talent pour analyser et synthétiser l'information.
Une aisance pour argumenter et négocier avec conviction.
Rejoignez-nous pour mettre vos compétences au service d'une mission qui fait la différence !
Nous recherchons pour le compte de notre client un grand groupe en assurance.
Conseiller, accompagner et fidéliser : votre mission au cœur de la satisfaction client !
En tant qu'interlocuteur privilégié, vous jouez un rôle clé dans la prise en charge des sinistres, accompagnant nos assurés lorsqu'ils ont le plus besoin de nous.
Vos responsabilités :
Informer, conseiller et accompagner nos clients, de la déclaration de leur sinistre à sa clôture.
Gérer des sinistres à forts enjeux, qu'ils soient amiables ou judiciaires : analyse des garanties, missionnement d'experts, évaluation des indemnisations, élaboration de stratégies, règlements, etc.
Conduire des recours amiables ou judiciaires en lien avec les parties adverses.
Collaborer étroitement avec différents acteurs tels que les agents, courtiers et experts mandatés.
Votre activité s'exercera principalement par téléphone, afin de maintenir une véritable proximité avec nos clients !
Nous recherchons un profil doté des compétences suivantes :
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
Une première expérience en gestion de sinistres, idéalement.
...
Nous recherchons pour le compte de notre client un grand groupe en assurance.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
We will keep you updated when we have similar job postings.
Thank you for subscribing to your personalised job alerts.