descriptif du poste
Au sein d'une équipe dynamique et rattaché(e) au responsable après-vente, vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction.
Vous êtes l'interface entre la clientèle et les équipes mécaniques et assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.
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Description de la mission
A titres, vos missions sont les suivantes :
- Renseigner le client sur les interventions (nature, coût, durée…)
- Gérer le planning de charge atelier
- Assurer de la qualité des travaux
- Assurer que la conformité du dossier
- Informer le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
- Expliquer et encaissez les factures
- Restituer les véhicules Clients
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.
Profil
Et si c'était vous ?!
Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire ?
Vous êtes rigoureux(se), dynamique et organisé(e) ?
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité d'écoute et votre priorité reste la satisfaction client ? Alors n'attendez plus pour nous rejoindre !
Ce poste offre une rémunération fixe ainsi qu'une part variable & des tickets restaurant, le tout dans une concession agréable.
Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.
¿Poste basé à Nanterre (92)
à propos de notre client
nous recherchons pour le compte de notre client, groupe de distribution automobile, dans le cadre d'un CDI, un Conseiller Commercial Services f/h prêt à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif.