Job opening - Conseiller clientèle - Eupen - FR / GR in Baelen

summary

job details

En tant qu'agent de centre de contact, vous serez responsable des missions suivantes :

- Prise d'appels pour répondre aux questions des clients

- Gestion des dossiers clients et des e-mails

- Mise en œuvre de stratégies de rétention des clients

- Atteindre les objectifs fixés en termes de qualité de service et de temps de traitement des appels

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En tant qu'agent de centre de contact, vous serez responsable des missions suivantes :

- Prise d'appels pour répondre aux questions des clients

- Gestion des dossiers clients et des e-mails

- Mise en œuvre de stratégies de rétention des clients

- Atteindre les objectifs fixés en termes de qualité de service et de temps de traitement des appels

key responsibilities
- Salaire conforme à la Commission Paritaire 200.
- Chèques-repas octroyés après 3 mois d’ancienneté.
- Éco-chèques inclus.
- Formation rémunérée.
experience
Junior
qualifications
- Une expérience préalable en call center et/ou dans la vente serait un atout apprécié.
- Vous êtes titulaire de votre CESS.
- Votre maîtrisez le français ou l'allemand.
-Vous possédez un sens aigu du commerce et du professionnalisme.
- Vous faites preuve de résistance au stress.

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.